服务电话查询方式
上虞广电宽带用户可通过以下方式获取维修服务电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录官方网站「联系我们」板块查询
- 关注微信公众号获取最新联系方式
营业厅地址查询
线下网点查询方法：
- 城北营业厅：上虞区人民中路123号
- 城南服务站：市民大道456号广电大厦
- 各乡镇设有8个便民服务点
在线客服渠道
网络服务渠道包含：
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 官网客服 | 8:00-20:00 |
| 微信客服 | 24小时智能应答 |
常见问题说明
报修时需要准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象描述
- 有效联系方式
注意事项提醒
建议用户：
- 保存维修人员工号信息
- 确认服务人员身份证明
- 记录故障处理结果
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