一、光猫不亮常见原因概览
光猫指示灯突然不亮可能由多种因素引起，主要包括电源适配器损坏、设备过热、光纤线路故障或运营商服务中断。初步排查需从物理连接与电源系统入手。
二、电源故障排查步骤
按以下顺序检查电源系统：
- 确认电源插座是否通电
- 检查电源适配器插头是否松动
- 测试适配器输出电压是否正常（标准值为12V/1A）
- 尝试更换同规格适配器
三、指示灯异常状态分析
不同指示灯状态代表不同问题：
- 电源灯不亮：设备未通电或主板故障
- 光信号红灯：光纤断裂或机房信号异常
- 所有灯闪烁：固件升级中或系统崩溃
四、硬件连接检测方法
重新插拔所有接口：
- 关闭设备电源
- 检查光纤接口是否清洁无破损
- 确保网线与LAN口紧密连接
- 重启后观察指示灯变化
五、运营商服务验证
若本地排查无果：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 提供光猫SN码验证设备授权状态
- 请求远程重启OLT端口
通过系统化排查可快速定位故障源，建议优先检查电源与物理连接。如问题持续，应及时联系运营商技术人员处理，避免自行拆解设备导致保修失效。
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