现象描述
当光猫指示灯频繁闪烁红色/绿色且网络频繁断连时，通常表示存在网络连接异常。用户可能遇到网页加载缓慢、视频缓冲或设备提示”无互联网连接”等情况。
可能原因
常见故障源包括：
- 光纤线路物理损伤
- 运营商服务中断
- 光猫设备过热
- 路由器配置错误
排查步骤
- 检查所有网线接口是否牢固
- 重启光猫与路由器设备
- 登录光猫管理界面查看状态码
- 联系运营商查询区域服务状态
预防建议
定期维护可降低故障率：保持设备通风干燥，避免线路弯折超过90度，设置定时重启周期，并建议每2年进行设备检测更新。
常见问题
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON | 注册失败 |
光猫信号异常需系统化排查，通过基础检测可解决80%的常见问题。持续异常时建议优先联系网络服务提供商获取专业技术支持。
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