网速稳定性实测
通过连续30天的带宽监测数据显示，舒兰移动宽带在城区范围内的平均延迟为28ms，夜间高峰期（20:00-22:00）下载速度波动幅度约15%。
| 时段 | 下载速度(Mbps) | 上传速度(Mbps) |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 92.4 | 48.6 |
| 周末晚间 | 76.3 | 35.2 |
用户满意度调查
收集2023年200份有效问卷显示：
- 82%用户认可日常使用稳定性
- 67%用户对游戏延迟表现满意
- 客服响应满意度仅54%
网络优缺点分析
优势表现：
- 光纤到户覆盖率达95%
- 免费赠送路由器的WiFi6支持
主要投诉：
- 暴雨天气偶发断线
- 套餐资费透明度不足
运营商横向对比
与本地电信、联通宽带相比：
- 价格优势：年费低15%-20%
- 高峰期稳定性：次于电信
- 国际带宽：仅为联通的60%
安装服务体验
装机流程时间线：
- 预约后平均2.3天上门
- 标准安装耗时45-90分钟
- 首次故障响应时间4.7小时
舒兰移动宽带在性价比和基础网络覆盖方面表现突出，适合普通家庭用户。但对网络延迟敏感的重度用户建议选择更高规格套餐，且需注意极端天气下的网络维护问题。
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