一、故障现象识别
光猫第三个红灯通常对应LOS（光信号）指示灯常亮，表明设备未接收到有效光信号或存在光纤链路中断。需注意不同品牌设备指示灯位置可能存在差异，建议对照设备说明书确认指示灯标识。
二、基础处理步骤
建议按以下顺序排查：
- 重启设备：断电后等待3分钟再重启，可消除临时性故障
- 检查光纤接口：确认光纤接头完全插入且无松动，用酒精棉片清洁接口
- 检查线路状态：观察光纤线是否存在90度以上弯折、断裂或挤压变形
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 全屋断网 | 主干光纤中断 |
| 局部断网 | 室内线路损坏 |
三、硬件设备检查
若基础排查无效，需进行深度检测：
- 观察光猫电源指示灯是否正常亮起
- 检测光纤弯曲半径是否＞30mm
- 查看设备使用年限（超过4年建议更换）
四、联系运营商场景
出现以下情况需立即报修：
- 光纤线明显断裂或折损
- 重启后红灯持续超过15分钟
- 同时出现宽带欠费提醒
报修时应提供光猫型号、故障持续时间及已尝试的修复操作。
LOS红灯常亮需系统排查线路连接、设备状态及外部因素，80%的故障可通过重启和接口维护解决。建议每季度检查一次光纤线路接头，避免弯折挤压。设备老化导致的硬件故障需由运营商技术人员处理。
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