通过官方网站查询
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- 访问官网首页并登录账号
- 进入「个人中心」-「宽带服务」
- 在页面底部查找「本地客服专线」
使用手机APP查询
- 打开APP点击「在线客服」入口
- 输入「伊春宽带人工服务」触发智能应答
- 查看自动推送的专属服务电话
拨打自助服务热线
通过全国统一服务号码转接：
| 服务类型 | 号码 |
|---|---|
| 电信客服热线 | 10000 |
| 故障报修专线 | 10000→1→2 |
线下营业厅查询
伊春市主要营业厅信息：
- 伊春区中心营业厅：友好大街18号
- 乌马河营业厅：红旗路电信大厦
注意事项
建议优先选择官方渠道查询：
- 注意客服工作时间（8:00-20:00）
- 保存通话记录作为凭证
- 警惕非官方提供的电话号码
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