故障现象说明
当光猫设备亮起红色指示灯时，通常表示存在网络连接异常。红灯可能呈现持续长亮或间歇闪烁两种状态，分别对应不同的故障等级。
常见原因分析
- 光纤线路物理损伤或弯折过度
- 光模块接收功率超出阈值范围
- 运营商机房设备维护或故障
- 光猫设备固件异常或硬件损坏
自助排查步骤
- 检查光纤接口是否牢固插入
- 重启光猫设备（间隔30秒以上）
- 观察其他网络设备的工作状态
- 登录光猫管理界面查看日志
错误代码解析
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON-01 | 认证失败 |
| ETH-ERR | 以太网连接异常 |
专业维护建议
若自助排查后红灯仍未熄灭，建议联系运营商客服并提供设备序列号。维护人员可通过OTDR设备进行光纤链路检测，必要时更换尾纤或光猫设备。
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