一、常见故障原因
光猫红灯持续闪烁通常由以下原因引起：
- 光纤线路断裂、弯折或接口松动
- 光猫设备老化或光模块硬件故障
- 宽带欠费导致运营商主动断网
- 分光器故障或运营商机房异常
- 突发停电导致设备运行异常
二、快速解决步骤
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检查物理连接
确认光纤接口无松动，线路无折损，弯曲半径大于5厘米，用酒精棉清洁接口 -
重启设备
拔掉光猫和路由器电源，等待3分钟后重新通电 -
查询账户状态
登录运营商APP或拨打客服电话确认是否欠费 -
排查分光器
询问邻居是否出现相同问题，集体故障需联系片区维护人员
三、预防性维护建议
降低故障发生概率的日常维护方法：
- 每月检查光纤走线，避免挤压或锐角弯折
- 为光猫配置独立插座，避免频繁断电
- 设置宽带缴费自动代扣功能
四、专业维修指引
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服电话报修，提供光猫LOS灯状态代码
- 提前拍摄光纤接口、线路走向的照片供维修人员参考
- 保留近三个月的故障记录以申请设备更换
通过「检查连接→重启设备→确认账户→联系运营商」的四步排查法，用户可解决80%的常见故障。若红灯持续超过24小时，建议立即联系专业维护人员进行光功率检测和设备更换。
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