检查物理连接
确认光纤接口无松动，网线两端分别正确插入光猫LAN口和路由器WAN口。检查步骤如下：
- 关闭设备电源
- 重新拔插光纤接头
- 确认尾纤无过度弯折
重启设备
按正确顺序重启网络设备：
- 先关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
验证指示灯状态
常见指示灯状态说明：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LAN | 闪烁 |
测试网线质量
使用网线测试仪检测：
- 检查8芯连通性
- 确认线序符合T568B标准
- 排除电磁干扰源
联系运营商
当自主排查无效时，应：
- 记录错误代码
- 拨打运营商报修电话
- 保持设备原始状态
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