芒果移动宽带是否真的完全免费？

• 芒果移动宽带“免费”宣传解析
• 隐藏费用可能存在的环节
• 用户真实评价与争议
• 免费服务的限制条件
• 如何申请与使用建议

芒果移动宽带“免费”宣传解析

芒果移动宽带以“完全免费”为宣传卖点，声称用户无需支付月租费用即可享受网络服务。但实际条款显示，“免费”仅针对基础套餐，需绑定特定合约期。例如：

• 需承诺至少12个月的使用期限
• 首次安装需支付设备押金（可退还）
• 超出流量限额后需购买加速包

隐藏费用可能存在的环节

部分用户反馈存在隐性消费场景：

1. 路由器租赁费：每月10元（合约期未满需补缴）
2. 维修服务费：非设备质量问题需自费
3. 提前解约违约金：合约剩余时长×30元

用户真实评价与争议

根据消费者投诉平台数据，约65%用户认可基础服务的免费属性，但35%用户遭遇费用争议，主要集中在网速降级规则不透明、合约终止流程复杂等问题。

免费服务的限制条件

免费套餐存在以下使用限制：

• 最高下行速率50Mbps（付费套餐可达200Mbps）
• 每月流量上限500GB
• 仅限居民用户申请（企业用户不可用）

如何申请与使用建议

申请流程需通过官方APP完成实名认证，建议用户：

1. 仔细阅读电子合约的附加条款
2. 测试初期网速是否符合需求
3. 保留设备签收凭证

芒果移动宽带的“免费”模式在一定条件下成立，但存在使用限制和潜在费用。消费者需全面评估自身需求与合约条款，避免因信息不对称引发后续纠纷。