检查物理连接
首先确保光纤线、网线和电源线正确连接：
- 确认光纤线接口无松动，且未过度弯折
- 检查网线两端是否牢固插入光猫LAN口与设备网口
- 验证电源适配器是否正常供电
观察指示灯状态
光猫面板指示灯可反映连接状态：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：常亮表示光纤信号正常
- LOS：闪烁表示光纤信号中断
验证网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认宽带账号密码输入正确
- 检查WAN口连接状态是否为”已连接”
- 验证IP地址获取方式是否为自动分配
重启设备测试
按正确顺序重启设备：
- 关闭光猫电源并等待1分钟
- 断开所有连接线缆
- 重新连接后通电启动
联系技术支持
若上述步骤无效，请准备以下信息联系运营商：
- 光猫型号及设备SN码
- 故障指示灯状态描述
- 具体报错代码（如有）
通过系统化的物理检查、状态监控、配置验证和设备重置，可解决大多数光猫连接问题。若问题持续，建议及时联系专业人员处理以避免网络长时间中断。
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