准备工作
在使用国美通讯电销卡前，需完成以下准备：
- 确认电销卡已开通并绑定企业账户；
- 安装配套的拨号软件或设备驱动程序；
- 准备合规的客户数据清单，确保信息合法获取。
激活电销卡
激活流程分为三步：
- 登录国美通讯管理平台，输入卡号与验证码；
- 设置通话频次阈值（建议每小时不超过50通）；
- 完成实名认证并提交企业资质文件。
拨号规范与频率控制
为避免号码被封禁，需遵守以下规则：
- 单日通话总时长不超过6小时；
- 同一号码24小时内最多拨打3次；
- 禁止在非工作时间段（如22:00-8:00）外呼。
| 时间段 | 最大呼叫数 |
|---|---|
| 9:00-12:00 | 120通 |
| 14:00-18:00 | 150通 |
数据管理与合规性
需定期执行以下操作：
- 每周清理无效客户数据；
- 加密存储敏感信息；
- 保留通话录音至少90天。
常见问题处理
遇到问题时优先排查：
- 检查网络连接是否稳定；
- 确认账户余额充足；
- 联系客服提供错误代码截图。
正确使用国美通讯电销卡需遵循激活流程、控制拨号频率并保证数据合规。定期维护与及时排查问题可显著提升电销效率，同时降低违规风险。
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