服务点位置
- 中国移动芝罘区营业厅(地址:解放路156号)
- 幸福路移动服务点(地址:幸福路88号万达广场2层)
- 只楚路移动业务代办点(地址:只楚路33号)
办理流程说明
退订流程分为四个步骤:
- 通过客服电话或线上渠道预约办理
- 携带有效证件至服务点取号排队
- 现场签署业务终止协议
- 领取退订回执单
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
常见问题解答
用户关注度较高的问题:
- 代办业务需额外提供委托书
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退费周期一般为15个工作日
注意事项
- 建议提前3天致电网厅确认设备回收清单
- 退订前需结清所有未缴费用
- 保留业务回执单至少6个月
通过本文提供的服务点信息和办理指南,用户可高效完成宽带退订业务。建议优先选择人流量较少的上午时段办理,并提前备齐所需材料。
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