硬件故障或物理连接问题
网口3的物理损坏是常见故障原因。建议依次排查：
- 检查网口金属触点是否氧化或变形
- 尝试更换不同设备测试连接状态
- 使用测线仪验证网线通断
网口配置限制
部分光猫会默认关闭特定网口，需通过以下步骤验证：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 检查LAN端口配置选项
- 确认网口3的启用状态
IP地址冲突
当多个设备使用相同IP时会导致连接异常：
| 错误代码 | 说明 |
|---|---|
| APIPA 169.254.x.x | 自动私有地址分配失败 |
网线或设备兼容性
建议优先使用Cat5e及以上规格网线，千兆网口对线材质量要求更高。旧设备可能存在以下兼容问题：
- 百兆设备连接千兆网口
- 非标准PoE供电冲突
固件版本异常
过时的固件可能导致端口功能失效，升级步骤：
- 从运营商官网下载匹配固件
- 通过管理界面执行本地升级
- 重置设备至出厂设置
通过系统性排查硬件连接、配置参数和网络环境，多数网口3故障可自主修复。如问题持续存在，建议联系运营商进行设备检测或更换。
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