故障现象描述
当光猫网口指示灯不亮时，通常表现为设备无法建立网络连接，可能伴随网络中断或设备识别异常。
常见原因分析
主要故障原因包括：
- 网线物理损坏或插头松动
- 光猫供电异常或设备过热
- 网口硬件故障
- 运营商服务中断
- 设备固件版本过旧
快速解决步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查电源适配器连接状态
- 重新插拔网线两端接头
- 尝试更换备用网线
- 重启光猫设备（断电30秒后重连）
- 登录管理界面检查端口状态
进阶检测方法
若基础操作无效可进行：
- 使用网络测线仪检测网线连通性
- 通过替换法测试终端设备
- 检查光猫系统日志记录
- 联系运营商查询局端状态
多数网口不亮故障可通过物理检查与设备重启解决，若仍无法恢复建议保留故障现象记录并及时联系专业维护人员。定期检查设备散热与固件更新可有效预防此类问题。
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