一、官方查询方式
通过移动官方客服热线查询维修电话：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择“宽带服务”
- 转接人工客服查询当地维修专线
二、线下营业厅查询
芦村区域指定服务网点信息：
- 芦村中心营业厅：芦村大道198号（8:30-18:00）
- 芦村南站服务点：南站商业街B座12号
三、在线客服渠道
通过移动官方线上平台获取帮助：
- 中国移动APP：服务→宽带报障
- 微信公众号：中国移动10086→在线客服
四、紧急故障处理
夜间紧急维修联系方式：
- 芦村片区24小时值班电话：0571-XXXXXXX
- 发送短信“KDWX”至10658999获取实时响应
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