一、基础硬件检查
光猫LOS红灯常亮时，需优先排查光纤接口松动或尾纤弯折问题，可用酒精棉清洁SC接口氧化层。检查网线两端水晶头是否完整，建议更换超五类以上屏蔽线材避免电磁干扰。
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| PON | 常绿 | 正常注册 |
| LOS | 闪烁 | 光信号丢失 |
| WAN | 熄灭 | 网线未接通 |
二、设备重启规范
按顺序断电光猫与路由器，间隔5分钟后先启动光猫，待PON灯稳定后再启动路由器。小米AX3000T等高性能路由器建议每月强制清空缓存。
- 关闭所有网络设备电源
- 等待设备完全放电（约2分钟）
- 先启动光猫待指示灯正常
- 最后启动路由器
三、网络配置优化
将光猫改为桥接模式可降低数据转发延迟，需向运营商获取PPPoE拨号账号。推荐使用114.114.114.114与8.8.8.8双DNS服务器提升解析效率。
- 登录192.168.1.1关闭光猫WiFi功能
- 设置路由器MTU值为1492
- 开启IPv6协议支持
四、设备散热维护
光猫工作温度超过45℃会导致芯片降频，建议安装散热支架并保持设备周边10cm通风空间。定期用毛刷清理路由器散热孔积灰，夏季可增加USB散热风扇。
五、运营商报修指南
自助检测光功率值低于-27dBm时需立即报修，准确描述光猫指示灯状态和断网时间段。保留故障代码（如E0041）可加速维修响应。
通过硬件检测、规范操作、参数调优三维度综合治理，可降低90%以上的光猫断连故障。建议建立设备维护日志，记录每次断网时间和处置措施，便于长期网络优化。
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