问题现象说明
当光猫的E/Eth指示灯持续闪烁时，通常表示设备正在进行数据交换或存在网络连接异常。正常状态下该灯应保持常亮，持续闪烁超过5分钟可能预示故障。
检查物理连接
优先排查基础物理连接问题：
- 确认光纤接口无松动或灰尘堆积
- 检查网线两端是否牢固插入设备
- 观察光纤线缆是否存在明显折痕
设备重启流程
执行标准重启操作：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯初始化状态
运营商线路检测
若基础排查无效，建议：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 要求远程重置端口数据
- 预约技术人员上门检测
硬件故障判断
当出现以下情况时考虑设备故障：
- 所有网络指示灯异常闪烁
- 设备表面温度异常升高
- 可嗅到元器件烧毁气味
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