检查物理连接
首先确认光猫的线缆连接状态：
- 光纤接口是否完全插入
- 网线是否存在磨损或松动
- 电源适配器是否正常供电
观察光猫指示灯
通过设备指示灯判断运行状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭 |
测试其他设备
按步骤排除终端设备问题：
- 使用备用设备连接网络
- 通过有线直连光猫测试
- 对比不同时段延迟数据
排查网络占用
检测可能影响延迟的因素：
- 后台下载程序
- 多设备同时在线
- 路由器QoS设置
联系运营商
当自查无果时，建议：
- 记录具体故障时间段
- 提供光猫错误日志
- 要求机房线路检测
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