1. 检查电源状态
首先确认光猫是否正常通电：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察电源指示灯是否常亮
- 尝试更换电源线或插座测试
2. 验证物理连接
网络接口灯不亮可能由线路问题导致：
- 检查光纤线是否牢固插入光猫PON口
- 确认网线两端分别连接光猫LAN口和设备网口
- 检查光纤线是否存在明显折痕或破损
| 接口名称 | 指示灯标识 |
|---|---|
| PON | 常亮/闪烁 |
| LAN | 绿色/橙色 |
3. 重启光猫设备
通过标准重启流程恢复连接：
- 关闭设备电源并拔掉所有连接线
- 等待3分钟后重新插电
- 观察启动过程中指示灯状态变化
4. 检测分光器状态
若使用分光器需检查：
- 分光器供电是否正常
- 输入输出端口连接是否正确
- 分光比是否符合标准要求
5. 联系网络运营商
完成上述排查仍无法解决时：
- 记录设备SN码和故障现象
- 拨打运营商服务热线报修
- 保持设备在线状态以便远程检测
通过系统性的硬件检查、线路验证和标准操作流程，可快速定位约80%的光猫接口灯故障。如遇硬件损坏或线路问题，应及时联系专业人员进行维修。
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