一、官方渠道查询
用户可通过以下方式获取最新资费信息：
- 中国移动APP：首页搜索”宽带专区”-选择苏州吴江地区
- 线下营业厅：全区15个服务网点支持业务咨询
- 官方客服：拨打10086按3号键转宽带专席
二、2023年资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 | 附赠权益 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元/月 | IPTV基础包 |
| 智享融合版 | 1000M | 128元/月 | 5G流量+云盘会员 |
三、限时优惠活动
即日起至2023年12月31日可享受：
- 新装用户免收安装调试费
- 合约用户赠送3个月视频会员
- 携号转网用户额外赠送智能路由器
四、套餐升级指南
现有用户升级套餐需注意：
- 需携带身份证原件至营业厅办理
- 合约期内用户需支付违约金
- 升级后次日生效新资费标准
五、常见问题解答
Q：如何查询当前套餐余量？
A：发送短信”CXYL”至10086，或登录中国移动APP查询
Q：优惠活动可否叠加使用？
A：同一时段仅可参与一项优惠活动
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