覆盖区域验证
申请苏州移动宽带前，需通过官方渠道确认居住地址是否在光纤网络覆盖范围内。可通过移动营业厅、客服热线或官方网站查询网络覆盖情况，老旧小区建议提前进行线路勘察。
身份证明材料
申请人需准备以下有效证件：
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
套餐选择标准
移动宽带提供多种套餐组合，选择时需注意：
- 根据家庭上网设备数量选择带宽
- 确认合约期时长（通常12/24个月）
- 了解捆绑服务的手机套餐资费
设备安装要求
安装环境需满足基本条件：
- 预留宽带入户管线通道
- 电源插座距离光猫安装点不超过3米
- 墙体承重结构允许打孔施工
办理流程说明
标准申请流程包含四个步骤：
- 在线或线下提交装机申请
- 等待工程师上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 预约具体安装时间
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