光猫群障问题分类
光猫群障主要表现为网络中断和信号质量下降两类问题。网络中断可能由物理连接故障或配置错误引发，而信号问题通常与光衰过高或线路干扰相关。
网络中断排查流程
按以下顺序排查网络中断问题：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 确认光纤接口无松动或污染
- 测试局域网设备连通性
- 登录光猫管理界面检查注册状态
信号问题诊断方法
信号异常时需关注以下参数：
- 接收光功率：正常范围-8dBm至-27dBm
- 发送光功率：应小于+3dBm
- 误码率：BER值需低于1E-6
常见硬件故障原因
典型硬件问题包括：
- 光纤跳线弯折半径过小
- 光模块老化导致光衰增加
- 电源适配器输出电压不稳
光猫配置恢复步骤
执行配置恢复操作：
- 通过复位按钮恢复出厂设置
- 重新输入运营商提供的LOID认证码
- 同步OLT设备参数模板
- 测试业务通道连通性
系统化排查可快速定位光猫群障根源，建议优先验证物理层状态，再分析数据配置问题。定期检查光功率参数并建立设备运行档案，能有效预防群体性故障发生。
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