安装准备事项
办理宽带电话业务前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费100元起
设备安装流程
标准安装流程包含三个步骤：
- 预约安装时间（24小时内响应）
- 工程师上门布线调试
- 现场测试网络速度
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 商业专线版 | 500M | 198元 |
服务注意事项
使用过程中请注意：
- 设备保修期为36个月
- 每月10号为账单日
- 迁移需提前3天申请
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常2小时内完成
Q：如何升级套餐？
A：可通过微信公众号自助办理
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