一、自动续约条款
协议中常包含默认自动续约条款,用户在合约到期前未主动取消,系统将自动续签12个月。需特别注意:
- 续约通知可能通过短信而非书面形式发送
- 取消续约需提前30个工作日办理
二、违约金计算规则
提前解约可能触发阶梯式违约金,计算公式包含:
- 剩余合约期占比
- 已享受优惠折价
- 设备折旧费用
三、服务变更说明
运营商保留单方面调整资费的权利,重要变更包括:
- 带宽速率动态调整机制
- 增值服务默认开通规则
四、设备维护责任
光猫等设备存在特殊条款:
- 设备损坏需按官方定价赔偿
- 退网时须返还全套设备
五、隐私数据条款
用户授权运营商可收集:
- 网络使用行为数据
- 设备识别信息
- 位置服务数据
仔细核对协议附件细则,特别关注费用计算规则、服务变更通知方式及数据使用条款,建议办理业务时要求工作人员逐项说明重点条款。
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