一、办理条件与材料准备
苏州移动宽带覆盖小区用户需提供：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 智能手机（用于接收验证码）
二、线上办理流程
- 登录中国移动APP，选择「宽带专区」
- 输入小区地址查询覆盖情况
- 选择套餐并完成实名认证
- 预约上门安装时间
三、线下营业厅办理
苏州市区设有30+营业网点，推荐携带材料至以下重点网点：
- 姑苏区三香路旗舰店
- 工业园区星海街服务中心
- 吴中区东吴北路营业厅
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 58元 | 24个月 |
| 融合畅享版 | 200M | 88元 | 36个月 |
| 5G尊享版 | 500M | 128元 | 36个月 |
五、常见问题解答
Q：安装需要额外费用吗？
A：覆盖小区免收安装费，特殊布线需求另计
Q：支持带宽升级吗？
A：合约期内可通过APP自助升级套餐
苏州移动宽带提供线上线下多渠道办理方式，套餐资费从58元到128元满足不同需求，建议优先通过官方APP查询小区覆盖情况并预约办理。
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