必备证件材料
办理苏州移动宽带电视业务时，需携带以下原始证件：
- 户主身份证原件（需与开户信息一致）
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 移动业务受理单（营业厅办理时获取）
网络环境要求
确保安装环境满足以下网络条件：
- 已开通移动光纤宽带业务
- 入户光纤接口位置明确
- 电视摆放区域有电源插座
设备准备清单
安装前请准备以下设备组件：
- 移动光猫（营业厅配发）
- 4K智能机顶盒
- HDMI高清线（建议2.0版本）
- 网线（超五类以上规格）
安装流程说明
标准安装分为三个步骤：
- 工程师上门核验证件
- 光纤熔接与设备调试
- 电视信号测试验收
注意事项提醒
安装过程中需特别注意：
- 提前清理电视柜周边杂物
- 保留设备包装盒15天
- 确认宽带账号激活状态
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