故障现象说明
光猫蓝色指示灯持续常亮属于非正常状态，通常表明设备存在网络连接异常或配置错误。正常工作状态下，光猫的指示灯应呈现绿色闪烁或短时蓝灯响应。
常见原因分析
导致光猫蓝灯常亮的主要因素包括：
- 光纤信号传输异常
- 设备固件版本过旧
- 宽带账号认证失败
- 硬件过热或老化
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | 光纤未连接 |
| E104 | 认证超时 |
快速处理方法
按顺序执行以下步骤进行故障排除：
- 重启设备：断开电源等待3分钟后重启
- 检查光纤接口：确认线路无松动或弯折
- 验证宽带账号：通过管理界面检查拨号状态
- 固件升级：访问厂商官网下载最新系统版本
预防措施建议
为减少故障发生概率，建议用户：
- 定期清理设备散热孔
- 避免设备暴露在潮湿环境中
- 每季度检查光纤连接头清洁度
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