认证失败常见原因
光猫认证失败可能由多种因素导致：
- 物理连接异常（光纤松动/断裂）
- 运营商服务器维护
- LOID/SN认证信息错误
- 光猫固件版本过旧
- 设备硬件故障
网络连接检测
按步骤检查物理连接：
- 确认光纤接口无灰尘且牢固插入
- 检查光猫PON指示灯是否为常亮状态
- 使用测线仪检测网线连通性
- 尝试更换备用光纤跳线
光猫状态检查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
| 项目 | 正常范围 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 发送光功率 | 0dBm ~ +5dBm |
账号信息验证
确认认证信息正确性：
- 核对LOID/Password大小写
- 致电运营商确认账号状态
- 检查VLAN ID配置
设备恢复设置
当软件故障时：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新下发业务配置
- 更新固件至最新版本
通过系统性的故障排查，80%的认证问题可通过自行检测解决。若仍无法恢复，建议及时联系运营商技术人员处理。
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