一、问题概述与常见原因
中国移动宽带猫频繁断线可能由多种因素引起，包括但不限于：
- 光猫或路由器硬件故障
- 网线接口松动或线路老化
- 网络配置冲突（如IP地址分配异常）
- 运营商服务器波动或区域网络负载过高
二、基础检查与设备调试
首先进行以下基础排查：
- 检查光猫指示灯状态，确认是否亮红灯或频繁闪烁
- 重新插拔光猫电源线和网线，确保连接稳固
- 重启光猫和路由器，间隔时间建议超过30秒
三、优化网络设置
若基础检查无效，可尝试调整网络参数：
| 参数名称 | 推荐值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| DNS服务器 | 114.114.114.114 / 8.8.8.8 |
四、联系客服与设备更换
若问题持续存在，需联系中国移动客服（10086）：
- 提供光猫型号和故障现象描述
- 要求远程检测光信号强度（正常范围：-27dBm至-8dBm）
- 申请更换老旧设备或升级宽带套餐
通过系统性的硬件检查、参数优化和运营商协同处理，大部分断线问题可有效解决。如仍存在异常，建议通过专业技术人员进一步排查。
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