光猫状态正常的常见误区
光猫指示灯显示正常并不代表网络通道完全畅通。可能存在以下误判情况：
- 仅电源灯/PON灯正常，LAN口未激活
- 光纤微损导致信号衰减超标
- 设备过热引发间歇性断连
路由器故障排查指南
当光猫工作正常时，建议按以下顺序检查路由器：
- 观察WAN口指示灯状态
- 重启路由器并等待5分钟
- 登录管理界面检查IP获取状态
- 测试有线直连光猫验证网络
物理线路隐患检测
网络线缆问题常被忽视，需重点检查：
- 光纤跳线弯折角度是否超过90度
- 网线水晶头氧化接触不良
- 分光器接口松动
DNS服务异常处理
域名解析故障会导致网页无法访问：
- 尝试ping公共IP地址（如114.114.114.114）
- 手动更换DNS服务器地址
- 清除本地DNS缓存（ipconfig/flushdns）
运营商服务中断验证
通过以下方式确认是否属于运营商问题：
- 登录运营商官网查看服务公告
- 使用手机流量测试相同网站
- 联系客服查询机房维护状态
光猫正常但网络中断涉及多环节故障可能，建议采用分段排除法：从物理连接层到网络配置层逐步排查，同时关注运营商服务状态。保持设备通风散热、定期重启网络设备可有效预防此类问题。
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