一、身份证明材料
申请人需准备以下有效身份证件原件及复印件：
- 居民身份证（正反面）
- 户口簿（户主页及本人页）
- 军官证/士兵证（军人用户）
二、住址证明材料
需提供以下任一能证明安装地址的文件：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁协议（需房东签字）
- 物业开具的居住证明
三、设备准备要求
安装前需确保具备以下条件：
- 预留电源插座（建议离地面30cm）
- 室内网线预埋管道通畅
- 光猫摆放位置（干燥通风处）
四、安装流程说明
标准安装流程分为三个步骤：
- 线上预约登记
- 证件原件核验
- 现场布线调试
准备齐全上述材料可确保宽带安装一次完成，建议提前与客服确认特殊需求。安装完成后请妥善保存业务受理单，内含重要服务信息。
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