常见连接失败原因
光猫连接失败通常由以下问题引起：
- 光纤接口松动或污染
- 运营商账号认证失败
- IP地址冲突
- 设备过热导致异常
五步排查法
建议按照以下顺序排查：
- 检查电源指示灯状态
- 重新插拔光纤接头
- 重启光猫与路由器
- 核对宽带账号密码
- 连接电脑直测网络
网络设置优化技巧
提升连接稳定性的设置方法：
- 关闭光猫内置Wi-Fi功能（桥接模式）
- 设置固定DNS服务器地址
- 启用IPv6协议支持
高级配置建议
针对技术用户的进阶设置：
| 网络类型 | 建议值 |
|---|---|
| PPPoE | 1492 |
| 静态IP | 1500 |
故障代码解析
常见错误代码处理方法：
- 678/651：检查物理连接
- 691：核对账户信息
- 769：启用网络适配器
通过系统化的排查流程和参数优化，大多数光猫连接问题可在20分钟内解决。建议优先排除物理连接问题，再进行软件配置检查。复杂故障应及时联系运营商获取日志分析支持。
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