常见故障原因
- 物理接口松动或氧化
- 网线内部断线或水晶头损坏
- 使用非标准网线类型（如电话线）
- 设备供电异常
硬件检查步骤
建议按顺序执行以下排查流程：
- 确认两端设备电源指示灯状态
- 重新插拔网线并检查接口清洁度
- 使用替代网线进行交叉测试
- 尝试更换设备连接端口
线缆类型影响
不同网线规格对连接稳定性的影响：
| 类型 | 最大速率 | 有效传输距离 |
|---|---|---|
| Cat5 | 100Mbps | 100米 |
| Cat5e | 1Gbps | 100米 |
路由器配置问题
软件层面需注意：
- 确认WAN口设置为自动获取IP
- 检查是否启用MAC地址克隆功能
- 验证PPPoE拨号账号密码准确性
解决方案总结
通过系统化排查可解决90%的连接故障。优先检查物理连接状态，其次验证设备兼容性，最后排查系统配置。若问题持续，建议联系网络服务提供商检测光猫信号质量。
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