安装前准备
在安装移动宽带前,用户需准备以下材料:
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话
- 设备存放位置示意图
申请流程
办理宽带业务可通过以下步骤完成:
- 登录移动营业厅官网选择套餐
- 在线填写安装地址和联系方式
- 预约工程师上门时间
- 接收预约确认短信
设备检查
安装当日需配合工程师完成:
- 光纤入户线路检测
- 光猫设备通电测试
- 室内网络接口验收
安装步骤
标准安装流程包含:
- 光纤熔接与布线
- 光猫设备安装调试
- 无线网络配置
- 多终端连接测试
验收确认
完成安装后需要:
- 签署服务确认单
- 保存维修保障卡
- 了解故障报修渠道
注意事项
安装完成后建议:
- 修改默认WiFi密码
- 定期重启网络设备
- 避免设备高温潮湿环境
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