一、古城镇移动宽带覆盖进展概览
截至2023年第三季度，莘县古城镇已完成全域23个行政村光纤网络基础建设，移动宽带覆盖率从2021年的62%提升至98%。重点区域实现千兆网络升级，镇中心商业区、学校及卫生服务机构已开通5G+宽带双网融合服务。
二、网络质量与速度实测数据
经实地测试显示，古城镇宽带网络主要指标表现如下：
| 区域类型 | 平均下载速率 | 平均上传速率 | 延迟（ms） |
|---|---|---|---|
| 镇中心区 | 286Mbps | 85Mbps | 22 |
| 行政村 | 124Mbps | 38Mbps | 35 |
三、用户满意度调查分析
针对1200户在网用户的抽样调查显示：
- 整体满意度评分83.5分（满分100）
- 网络稳定性满意度达78%
- 客服响应速度满意度91%
- 资费透明度争议率12%
四、现存问题与改进建议
当前主要问题集中在：
- 偏远自然村存在约2%信号盲区
- 高峰时段网络拥堵发生率达15%
- 老年用户对自助服务平台使用困难
运营商计划2024年第一季度投入450万元专项资金，用于建设4个新基站和扩容现有网络设备。
古城镇移动宽带覆盖已基本实现预定目标，用户满意度总体达标但存在结构性差异。建议通过技术优化与服务升级双轨并行，重点提升农村地区网络质量和用户服务体验。
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