查询方式汇总
用户可通过以下途径获取莘庄移动宽带维修电话：
- 中国移动官方网站”服务支持”栏目
- 纸质账单底部的服务热线
- 营业厅现场咨询
官方客服渠道
拨打10086客服热线后：
- 选择”宽带业务”语音菜单
- 按5转接人工服务
- 提供开户证件号码验证
是否24小时有效
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 7×24小时 |
| 现场维修 | 8:00-20:00 |
自助报修流程
关注”上海移动”微信公众号：
- 点击菜单”自助服务”
- 选择”宽带报修”选项
- 填写故障描述提交
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