一、东关移动营业厅位置及服务时间
莱州东关地区办理移动宽带最便捷的线下网点位于东关大街32号移动营业厅。该网点支持宽带新装、续费、故障报修等全业务办理，营业时间为每日8:30-18:00（周末无休）。周边交通便利，可乘坐公交1路、5路至“东关市场”站下车。
二、线上办理渠道与步骤
通过中国移动官方网站或“山东移动”APP可快速申请宽带服务：
- 登录“山东移动”APP，点击首页“宽带专区”；
- 输入地址查询覆盖范围；
- 选择套餐并在线支付；
- 预约上门安装时间。
三、所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（用于地址核验）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
四、套餐选择与资费对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 98元 |
| 融合套餐 | 1000M+手机流量 | 128元 |
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：线上申请后48小时内工作人员会联系确认，通常3个工作日内完成安装。
Q：老用户能否迁移宽带？
A：持有效证件到营业厅办理地址变更即可，无额外费用。
莱州东关居民可通过线下营业厅或线上渠道快速办理移动宽带，建议优先使用APP完成套餐选择与预约，享受24小时自助服务。新用户选择融合套餐可额外获赠3个月视频会员权益。
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