一、检查物理连接状态
光猫速率降为百兆时，首先检查物理连接是否异常：
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 检查网线是否完全插入光猫LAN口
- 观察光猫指示灯状态（正常PON灯常亮，LOS灯熄灭）
二、重启光猫与路由设备
执行设备重启操作以排除临时故障：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 拔除所有连接网线
- 重新通电后等待注册灯稳定
- 逐条恢复网络连接
三、测试光信号强度
通过光猫管理界面查看光衰值（通常路径：状态 > 光模块信息）：
| 状态 | 接收功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 ~ -25 |
| 临界 | -26 ~ -28 |
| 故障 | -7 |
四、排查网线与接口问题
使用替换法验证网络设备：
- 更换Cat5e/Cat6标准网线测试
- 尝试连接不同LAN端口
- 检查电脑网卡是否支持千兆
五、联系运营商远程诊断
若自行排查未解决，需：
- 提供光猫SN码和宽带账号
- 要求机房刷新端口数据
- 查询区域光缆维修记录
光猫降速需系统性排查，从物理连接到信号质量逐层分析。多数故障可通过重启设备和更换网线解决，复杂问题建议配合运营商进行线路检测与设备更换。
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