一、办理渠道总览
在莱芜办理移动宽带可通过以下三种途径：
- 线下实体营业厅（推荐大型旗舰厅）
- 移动官方客服热线（10086）
- 山东移动网上营业厅（含手机APP）
二、线下营业厅地址
核心城区推荐办理点：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 莱芜移动凤城大街厅 | 莱芜区凤城西大街88号 | 8:30-18:30 |
| 莱芜移动龙潭东大街厅 | 莱芜区龙潭东大街198号 | 9:00-19:00 |
三、线上办理方式
线上办理流程（3步完成）：
- 登录”山东移动”官网或APP
- 选择”宽带专区”-“新装预约”
- 填写地址信息并选择套餐
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持移动支付）
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区区域一般48小时内完成装机
Q：老人可否代办？
A：需提供双方身份证及授权委托书
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