一、确认复位后的网络影响
光猫复位会导致设备恢复出厂设置，主要影响包含：宽带账号丢失引发拨号失败、WiFi密码重置为默认、端口转发等高级配置清除。此时所有联网设备将出现网络中断，智能家居设备可能集体离线。
二、基础物理连接检查
优先排查物理连接问题：
- 确认光纤接口无松动，蓝色SC接头需完全插入光猫PON口
- 检查光纤线弯折半径＞5cm，避免90度直角弯折
- 重启光猫时先拔电源线再断光纤，间隔2分钟后按「光纤→电源」顺序重连
三、光猫参数重新配置
通过192.168.1.1访问管理界面：
- 输入运营商提供的宽带账号/密码（遗失可致电客服获取）
- 修改默认WiFi名称及密码，建议采用WPA3加密方式
- 保存设置后执行设备重启，观察LOS灯是否变绿
四、光信号状态验证
观察光猫指示灯：
- LOS红灯常亮：光纤线路故障，可尝试清洁接口或更换光纤线
- POWER灯异常：检查电源适配器输出电压（标准12V/1A）
- PON灯闪烁：光猫未完成注册，需联系运营商刷新数据
五、设备兼容性测试
通过多设备验证网络状态：
- 使用网线直连光猫LAN口测试有线网络
- 对比手机/电脑的DNS解析速度差异
- 排查IP地址冲突（CMD执行ipconfig /all）
六、联系运营商支持
当自主修复无效时：
- 提供光猫SN码（设备底部标签）查询保修状态
- 要求机房远程检测光衰值（正常范围-8至-27dBm）
- 申请更换老旧设备（＞4年建议强制更换）
光猫复位后的网络异常需分阶段排查，从物理连接到软件配置逐步缩小故障范围。建议用户保存好宽带凭证，定期备份光猫配置。当LOS红灯持续报警或光衰值异常时，及时寻求运营商技术支持可最大限度缩短断网时长。
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