一、官方渠道查询方式
用户可通过访问莲池移动宽带官网（www.lianchi.com），在网页底部「联系我们」板块找到全国统一客服热线。建议优先使用此方式获取最新官方电话信息。
- 打开浏览器访问官网
- 滚动至页面底部
- 查找蓝色客服图标
- 点击显示完整电话号码
二、手机客户端查询步骤
已安装莲池移动APP的用户，可通过以下路径查询：
- 登录APP后进入「我的」页面
- 选择「在线客服」入口
- 输入「人工服务」触发电话号码显示
三、线下营业厅查询
携带身份证件至就近营业厅，通过自助服务机或柜台工作人员均可获取客服电话。建议老年用户优先选择此方式，工作人员可现场指导操作。
四、注意事项提醒
请认准官方渠道，谨防诈骗电话：
- 官方电话不会要求提供支付密码
- 客服外呼号码均有官方备案
- 遇可疑电话可回拨官网电话核实
本文详细说明了三种官方认证的客服电话查询方式，建议用户优先使用官网和APP渠道快速获取信息，同时注意防范电信诈骗，保护个人信息安全。
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