问题现象与成因
光猫频繁断线主要表现为网络连接间歇性中断，具体可分为三种典型场景：光纤信号灯闪烁/熄灭、设备过热自动重启、路由模式不稳定。常见成因包括光纤物理损伤（-28dBm以下光功率异常）、散热环境不良、桥接模式配置错误、设备性能瓶颈等。
基础环境检查
建议按以下顺序排查基础环境：
- 检查光纤接口是否松动，排除90°弯折等物理损伤
- 测量光功率（正常范围：-8dBm至-25dBm）
- 确保设备远离热源，保持通风散热
- 测试直连光猫时是否稳定，排除下级路由干扰
设备性能诊断
性能不足的光猫会出现：
- CPU占用率持续＞80%
- 内存剩余＜30MB
- 带机量超过10台时频繁重启
建议优先选用华为、中兴等品牌设备，避免使用运营商定制低配机型。
网络模式优化
正确配置网络模式可提升稳定性：
- 关闭光猫自带WiFi功能
- 启用桥接模式时需运营商配合配置
- 建议使用独立路由器进行PPPoE拨号
进阶排查方案
当基础排查无效时：
- 使用OTDR设备检测光纤链路衰减值
- 检查运营商局端OLT设备状态
- 更新光猫固件版本
- 更换千兆级光纤跳线
系统性排查应从物理层到应用层逐级验证，重点关注光功率数值、散热环境、设备性能三大核心要素。对于频繁重启的设备，建议保留故障时的指示灯状态记录（如：PON灯异常闪烁、LOS红灯告警等），便于运维人员快速定位问题。
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