一、移机流程概述
宽带移机需提前3个工作日预约，工作人员将上门核查新地址网络覆盖情况并完成设备迁移。
二、身份证明材料
申请人需准备以下材料之一：
- 机主身份证原件及复印件
- 企业用户营业执照副本
- 代办人需携带授权委托书
三、设备与线路准备
建议提前做好以下准备工作：
- 检查新住所是否预埋网线接口
- 保留原光猫、机顶盒及配件
- 清理设备安装区域的障碍物
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机服务费 | 100元 |
| 线路改造费 | 按实结算 |
五、注意事项
移机期间可能出现2-4小时网络中断，建议避开业务高峰期办理。移机完成后需重新配置路由器参数。
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