为何需要回收光猫？
由于技术升级和网络安全要求，运营商将对老旧光猫设备进行统一回收。旧设备可能因硬件性能不足或存在安全漏洞，影响网络质量与用户隐私保护。
- 型号：HG8245（2018年前生产）
- 型号：MA5671（固件版本低于V3R2）
新设备领取方式
用户可通过以下三种途径获取新设备：
- 线上预约：登录运营商官网提交设备更换申请
- 线下服务点：携带身份证至营业厅办理
- 上门配送：致电客服热线安排工程师上门更换
光猫启用操作步骤
新设备启用需按顺序完成以下操作：
- 连接光纤接口与电源适配器
- 访问192.168.1.1进入管理页面
- 输入设备背面的默认账号密码
- 根据引导完成自动配置
常见问题解答
- 旧设备如何处理？需在领取新设备时同步交还
- 配置失败怎么办？拨打服务热线400-123-4567获取技术支持
及时更换光猫设备可保障网络体验与信息安全，建议用户在收到通知后30日内完成设备升级。如遇操作困难，可通过官方渠道获取专业支持。
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