办理条件
菏泽移动用户需满足以下条件方可申请免费宽带：
- 套餐月费≥58元
- 手机号实名认证满6个月
- 所在小区有移动宽带覆盖
- 承诺在网时长12个月
办理流程
通过以下步骤完成业务办理：
- 登录山东移动APP查询宽带覆盖情况
- 选择符合要求的套餐方案
- 线上提交安装申请
- 等待工作人员上门安装
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 办理人实名手机号
注意事项
用户需特别注意以下事项：
- 免费宽带包含100M基础速率
- 提前确认小区线路覆盖情况
- 合约期内不可降档套餐
常见问题
Q：宽带安装需要多久？
A：提交申请后3个工作日内完成安装
Q：合约到期后如何处理？
A：可续约享受优惠或恢复标准资费
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