故障现象描述
用户常见表现为网络连接间歇性中断，典型特征包括：
- 在线视频频繁缓冲
- 游戏延迟突然飙升
- 网页加载时断时续
硬件故障排查
使用专业设备检测时需注意：
- 检查光猫电源适配器输出电压
- 测试设备工作温度是否超标
- 观察设备指示灯异常闪烁模式
| 部件 | 临界温度 |
|---|---|
| CPU | 75℃ |
| 光模块 | 60℃ |
光信号衰减检测
光纤链路质量直接影响网络稳定性，重点检测：
- 光功率计读数是否在-8dBm至-25dBm区间
- 光纤弯曲半径是否小于30mm
- 接口法兰清洁度
路由器兼容性测试
建议按以下顺序进行设备测试：
- 直连光猫拨号测试
- 更换不同品牌路由器
- 升级固件版本
运营商线路检测
通过管理界面获取关键参数：
- 检查OLT注册状态
- 比对线路误码率指标
- 验证VLAN配置参数
问题解决方案
综合处理建议：优先更换光猫电源适配器，清洁光纤接口，要求运营商检测分光器衰减值。持续监测建议使用ping命令：
ping -t 192.168.1.1
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