一、检查物理连接状态
光猫频繁断线时，首先检查所有物理连接是否牢固：
- 确认光纤线接口无松动或弯折
- 检查网线与光猫、路由器的连接状态
- 观察电源适配器是否接触良好
二、观察设备指示灯
光猫面板指示灯能反映工作状态：
- 电源灯常亮为正常，闪烁表示异常
- 光纤信号灯（PON）应保持绿色常亮
- 网络指示灯（LAN）在数据传输时会闪烁
三、测试网络稳定性
通过以下方法确认故障范围：
- 使用网线直连光猫与电脑测试
- 对比不同设备的断线频率
- 运行持续ping测试（cmd执行ping -t）
四、排查外部干扰因素
环境因素可能影响设备运行：
- 避免将光猫放置在高温潮湿环境
- 检查电源电压是否稳定
- 排除大功率电器电磁干扰
五、联系运营商报修
若自助排查无效，请准备以下信息：
- 光猫背面的SN码和设备型号
- 具体断线时间与频率记录
- 已尝试的故障排查步骤
结论：通过系统化排查可解决80%以上的光猫断线问题。建议按照”物理连接→设备状态→网络测试→环境优化”的流程逐步排查，如仍未解决应及时联系运营商进行线路检测或设备更换。
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