一、检查物理连接状态
首先确认光纤接口是否松动，观察光猫面板的PON指示灯状态。若持续闪烁或熄灭，请按以下步骤处理：
- 重新插拔光纤线接头
- 检查网线与路由器/WAN口的连接
- 更换备用电源适配器测试
二、验证光信号强度
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），在「状态信息」页面查看光功率值：
| 状态 | 接收功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 ~ -27 |
| 临界 | -28 ~ -30 |
| 断线 | >-30或<-8 |
三、排查路由器设置冲突
当光猫启用路由模式时，需关闭下级路由器的DHCP服务：
- 断开路由器与光猫的连接
- 将电脑直连光猫LAN口
- 测试持续ping网关的稳定性
四、更新光猫固件版本
访问设备制造商官网，根据型号下载最新固件。升级前务必：
- 备份当前配置文件
- 保持设备供电稳定
- 禁用防火墙和杀毒软件
五、检测设备过热问题
使用红外测温仪或手触检查光猫表面温度，高于50℃时应：
- 清理散热孔灰尘
- 加装主动散热装置
- 避免叠放其他设备
六、联系运营商远程诊断
若上述操作无效，可通过以下方式报修：
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫LOID注册码
- 配合进行线路质量测试
通过系统化排查物理连接、信号质量、软硬件配置等环节，可有效解决光猫频繁断线问题。建议优先检查光纤链路质量，同时定期维护设备固件和散热系统。
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