问题背景
近期营山县部分移动宽带用户反映网络延迟显著增加，尤其在高峰时段出现视频卡顿、游戏掉线等问题。根据用户投诉数据统计，受影响区域主要集中在老城区及新建住宅区。
延迟原因分析
技术团队排查发现主要原因包括：
- 光纤骨干网负载过高
- 部分小区分光器配置不足
- 5G基站升级导致的资源分流
| 时段 | 平均延迟 |
|---|---|
| 08:00-12:00 | 68 |
| 18:00-22:00 | 152 |
运营商回应
营山移动分公司在7月25日发布公告，确认已启动以下改进措施：
- 紧急扩容城域网带宽
- 部署边缘计算节点
- 优化QoS策略优先级
用户临时解决方案
建议用户采取以下临时措施：
- 避开晚高峰进行大流量操作
- 重启光猫释放缓存
- 使用有线连接替代WiFi
预计解决时间
根据工程进度表，核心网络升级将在8月15日前完成，分片区优化预计持续到9月初。移动公司承诺将通过短信向用户推送阶段性进展。
当前网络延迟问题源于基础设施升级过渡期的暂时性矛盾，建议用户关注官方公告并配合临时优化方案。随着光纤改造工程收尾，预计秋季将实现全县网络质量全面提升。
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